根据XXX项目需求存储总容量1.5PB。考虑到未来一段时间新增业务的存储需求和其它数据存储需求，本次需求不少于1PB可用容量；分布式存储系统按照4+2:1纠删码设计数据保护方式，并考虑到硬盘本身损耗，系统需提供至少1024/0.9(硬盘自身损耗因素)/0.66(纠删码损耗因素)≥1723TB以上裸容量数据空间。

b) 统一命名空间需求

XXX项目多个部门多种业务系统需要协同操作处理存储系统内的数据，所有的应用服务器都需要看到相同的文件视图，降低管理难度，简化业务流程，提高生产效率。

c) 高性能需求

为满足业务系统海量数据高并发读写需求，需要采用性能和容量均能动态横向扩展的分布式存储系统予以满足；随着业务的发展数据生产业务逐渐增多，数据量会呈现爆炸式的增长趋势。因此，存储系统需要能够动态匹配IT系统的计算处理能力和网络传输能力的线性增长，存储系统的性能要满足5~10年左右的业务增长需求，满足并发写入性能要求，满足数PB至数百PB容量横向扩展能力。

d) 高安全需求

在数据中心硬件基础设施中，区别于服务器、网络、安全、监控设备，存储系统直接承载数据的存取和管理。在数据中心硬件基础设施中唯一大量使用机械设备的只有存储系统，存储系统发生故障的可能性也相对较高，一旦存储系统发生故障，相应业务系统会影响，严重的情况下可能影响业务的连续性。考虑到数据的可靠性及业务的连续性，需搭建存储高可用解决方案，分布式存储系统需要采用跨节点的数据校验机制、节点间的在线故障切换机制保障数据可靠性及系统可靠性。

e) 扩展性需求

存储系统的扩展不单单是容量的扩展，还会涉及性能的扩展，这就需要本次建设的存储系统具有很强的扩展性，需要存储能够具备Scale-out的能力，通过增加存储节点实现性能和容量的同步线性扩充。

f) 管理性需求

由于存储系统的数据量较大，管理人员需要有简单高效的方法实现全面的存储系统监控，包括实时性能监控、错误监测、自动告警等等。

5. 方案设计

针对XXX的需求情况，JPCFS为XXX制定了符合需求并具有前瞻性的存储系统，此方案中我们选用了JPCFS分布式存储系统为用户实现了经济高效的存储解决方案。方案架构图如下：

如上图所示，采用高性能分布式存储系统JPCFS构建了使用万兆以太网络来实现的分布式存储系统。

使用分布式存储架构，为前端业务服务器提供了统一命名空间，用户可实现多台服务器、多种操作系统、多种协议进行并发访问，集中的数据存储减少了空间的浪费，提高了工作效率，更加便于管理。

本方案配置4节点采用国产海光处理的24盘位服务器型号 SR688H V2-S JPCFS分布式存储产品，该产品使用集群部署方式，具有自动负载均衡、在线扩容、纠删码数据保护、热备盘技术等优势。每个节点配置24块18TB HDD作为数据存储磁盘，配置2块960GB SSD作为元数据存储磁盘和配置两块480G ssd盘作为系统盘，配置4个10GbE接口，配置2个1GbE接口。本方案中使用4个集群节点，每个节点提供2个对外提供服务的10GbE主机接口，4节点共计8个10GbE主机接口；每节点配置2个内部互联使用的10GbE以太网接口，用于节点间数据分发处理，4节点共计8个10GbE互联以太网接口。后端配置48口万兆以太网交换机用于后端互联组网。每节点的2个内部互联网口通过交换机组网络。

6. 方案特点总结

JPCFS分布式存储是一款基于国产服务器硬件的完全软件定义分布式存储，具有高度的横向可扩展性，高吞吐，高可靠性以及高可用性。产品实现了统一名称空间下数百PB级规模的扩容，突破了传统存储在存储空间扩展性以及文件数量支持有限性的约束。

存储集群支持Scaleout方式进行横向扩展，存储容量和性能随存储服务器数量线性增长。采用去中心化的元数据分散技术架构，实现业务无感知，低影响前提下进行平滑扩展，而不会出现系统性能骤降的情况。

集群扩容，无需对新节点服务器做任何基础配置，只需要对新增节点服务器进行组网连接，系统在新节点服务器加电后数秒内即可自动发现新节点，节点加入，文件系统扩容，整个过程无需暂停业务，无需人工干预，轻松实现一键扩容。

l 高速资源访问能力

本次配置可提供前端2GB/s以上持续传输速度，可在线扩展，将来业务系统对性能要求提高时，随时可进行性能和容量扩展，性能可扩展至100GB/s以上。

l 海量存储与扩展能力

本次配置96块18TB磁盘，裸容量1728TB，并且将来还可通过增加节点对存储容量进行在线扩容，容量可扩展至100PB以上。

l 高可靠数据保护

JPCFS分布式存储系统节点间采用4+2：1纠删码数据保护策略，使得整个系统可以容忍1个节点故障的情况下数据不丢失业务不中断；数据采用4+2方式分布，可以容忍系统同时损坏2硬盘数据不丢失业务不中断。

l 系统高冗余

JPCFS分布式存储系统后端使用独立内部数据分发交换机，每节点多达2个10GbE以太网接口用于数据分发，独有MultiPathX技术在提供了高性能的同时具有高冗余性。前端业务端口使用虚拟IP技术使得当其中某个端口发生故障时IP会自动漂移到无故障的端口上，确保业务不受影响。

l 基于标准协议

JPCFS分布式存储系统服务支持NFS, CIFS, FTP、iSCSI、S3、HDFS协议，完全与POSIX标准兼容。现有应用程序不需要作任何修改或使用专用API，就可以对JPCFS中的数据进行访问。

l 功能完备

JPCFS分布式存储系统支持回收站、快照、QoS、统一权限控制、WORM、数据分层、空间配额等多种高级功能，全方面满足用户的需求

l 跨协议访问

JPCFS分布式存储系统支持跨协议访问，JPCFS统一命名空间支持文件和对象无损互通，底层一份数据直接互通。

l 图形化性能监控

JPCFS分布式存储系统提供完全图形化的性能监控图表，支持CPU、内存、磁盘、网络的实时监控和历史性能记录调取。

l 便于管理

JPCFS分布式存储系统提供统一的WEB管理界面，界面简洁，操作简单，无需专业的存储管理员。可实时监控整个系统的资源使用和性能情况，方便维护和管理，支持将故障告警信息推送至指定的邮箱。

l 协议与功能

分布式存储软件支持CIFS(SMB)、FTP、S3、iSCSI、HDFS协议访问、支持多种冗余策略适应不同应用需求，支持纠删码，支持副本，支持虚拟热备盘技术，支持物理热备盘技术，支持虚拟热备盘和物理热备盘同时配置，全自研网络聚合技术，支持全路径RDMA，支持SMB Multichannle，支持SMB Direct，支持NFS RDMA，支持SMB高可用，支持SMB和NFS权限统一模型控制，支持网络回收站，支持快照，支持字节锁，支持智能策略空间分配技术，支持智能策略预读技术，支持序列帧优化技术，支持数据访问负载均衡，支持一键在线存储扩展，支持AD/LDAP用户权限整合，支持用户、用户组和目录等配额功能，支持Windows、Linux、MAC等主流操作系统，中英文Web图形化管理界面。

7. 产品介绍

JPCFS分布式存储系统

JPCFS是全对称、低延迟、高带宽的单一命名空间的分布式存储系统。元数据和数据存储介质隔离；自研元数据/数据存取驱动，优化和缩短数据访问路径、高效加速IO低延迟类型应用。分布式全Hash计算技术，支持在集群范围内文件查找和定位在极短时间内完成，并且不受文件系统扩容的影响。当数据写入JPCFS时，被切片、混洗和加密之后，均衡的存储在集群的存储服务器的相应介质中。这一设计不仅消除了硬件故障导致数据损坏的可能，还可以支持多路数据的并发读写请求、有效支撑海量业务的高聚合性能需求。

l 统一分布式存储

JPCFS分布式存储系统同时支持块存储、文件和对象存储接口，并且提供了统一的管理界面，一套存储系统即可适用不同的数据业务场景，不但降低了存储管理复杂性，也简化了IT架构，节省运维投入，是真正意义上的统一分布式存储。

l 统一命名空间和多种访问协议

统一命名空间将多个节点的磁盘资源聚集成一个单一的虚拟存储池，存储资源可以根据需要在进行在线扩展，对上层用户和应用完全透明，用户无需改变原有网络结构即可快速访问存储池内的所有资源。JPCFS支持多种标准共享协议FTP、NFS、CIFS、Amazon S3、Hadoop等。与SAN文件系统不同，用户无需安装任何客户端软件即可访问存储内的数据。

l 高可靠性

JPCFS将文件数据按照一定的N+M比例使用纠删码技术切片加密后，按照既定的数据分布策略均衡的分布在JPCFS集群的各个节点中。即便集群中存在存储介质或节点失效，JPCFS的数据分布策略依旧可以自动重建所需的数据。JPCFS的硬件架构均采用冗余设计,在业务存取过程中发生某种硬件故障时，JPCFS的硬件冗余设计可确保对应的业务请求被正确处理、从而支持业务无中断地可靠运行。

l 高性能

JPCFS分布式存储系统支持10GbE、25GbE、40GbE、100GbE和InfiniBand等高速网络。同时JPCFS分布式文件系统在整个数据存取过程进行了充分的设计与优化。独有Unimem和Bighash技术使数据在存取过程中定位速度更快；存取延迟更小；独有MultipathX技术可以利用多个所谓的低端硬件通过特有技术组合（非Bonding技术，无需交换机支持，无需额外设置）。例如，节点上使用4个10GbE端口作为后端网络，特有技术使其性能接近1个40GbE端口的性能。

l 高扩展性

JPCFS分布式存储系统的容量可以扩展到数百PB，支持在线扩容，扩容过程中不会中断正在运行的业务，整个扩容过程可以在几分钟内完成。分布式存储系统通过新的节点进行横向扩容，扩容过程对业务系统完全透明，扩容后可立即获得更高的聚合性能和更大的容量。用户可以随时按需购买配置，这将大大降低用户的采购和使用成本。

l 高性能快照与回滚

JPCFS分布式存储系统提供秒级快照机制，将用户数据在某个时间点的状态保存下来，且不影响原有性能。同时支持快速回滚操作,用户可将整个文件系统回滚至任何一个时间点状态。

l 易于管理

JPCFS分布式存储系统提供多种系统管理接口CLI、WebGUI和ReST API，简单灵活的管理模块极大简化了管理员对系统管理的难度，有效降低了系统的管理成本。

产品规格

数据保护	纠删码/副本数据保护
网络协议	NFS/CIFS/FTP/iSCSI/S3/HDFS
IO负载均衡	支持
在线扩展	支持
回收站	支持
快照	支持
智能读写策略	支持
跨协议访问	支持
全路径RDMA	支持
GDS	支持
统一权限控制	支持
访问控制	支持
图形化性能监控	支持
管理方法	WebGUI、CLI

8. 服务

本公司针对本项目可能出现的故障和问题，定义具体的故障和服务级别，并采取相应的服务措施：

1 故障级别划分：

一级故障（重大故障）：指设备或软件在运行中出现系统瘫痪或服务中断，导致设备的基本功能不能实现；其他业务中断10分钟以上或导致关键业务数据丢失的故障。

二级故障（主要故障）：指设备或软件在运行中出现的直接影响服务，导致系统性能或服务能力部分丧失的故障；设备或软件在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致设备或操作系统故障。

三级故障（次要故障）：指设备或软件在运行中出现的，影响系统功能和性能，但关键业务不受影响的故障。

2、服务故障级别响应时间：

一级故障（重大故障）：指设备或软件在运行中出现系统瘫痪或服务中断，导致设备的基本功能不能实现；其他业务中断10分钟以上或导致关键业务数据丢失的故障。

二级故障（主要故障）：指设备或软件在运行中出现的直接影响服务，导致系统性能或服务能力部分丧失的故障；设备或软件在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致设备或操作系统故障。

三级故障（次要故障）：指设备或软件在运行中出现的，影响系统功能和性能，但关键业务不受影响的故障。

服务故障级别响应时间；

故障级别	故障分类	现场响应级别	故障处理时间
重大故障	设备宕机或系统不可用	30分钟内回应，本地工程师2小时（含）内到现场，如需备件则备件在6小时内到场，如需要异地调取备件，可以适当延长时间，但最长不超过1个工作日	24小时内排除故障并恢复正常工作
严重故障	系统处于临界危险状态	1小时内回应，本地工程师6小时(含)内到现场，如需备件则备件在8小时内到场，如需要异地调取备件，可以适当延长时间，但最长不超过2个工作日	48小时内排除故障并恢复正常工作
一般故障	除重大、严重故障外的故障	2小时内回应，本地工程师8小时(含)内到现场，如需备件则备件在10小时内到场，如需要异地调取备件，可以适当延长时间，但最长不能超过2天	72小时内排除故障并恢复正常工作

2 售后服务响应流程

1) 接到客户服务请求

2) 确认支持方式（电话&现场）

3) 对故障进行判断（设备硬件故障&设备软件调整）

4) 设备硬件故障（包括：设备的所有零部件的故障维修）

5) 设备软件故障（包括：设备内置软件系统的故障维修）

6) 确认设备故障消除

7) 向客户反馈问题处理最终情况

3 售后服务具体内容

1) 电话支持服务

我方通过电话为招标人提供技术支持，协助其解决系统日常运行中的问题，我方设立7×24的值班响应电话，并安排有经验的工程师接受报障。当设备或软件出现故障时，招标人通过我方制定的值班响应电话进行报障。

2) 现场支持服务

对于通过电话支持不能解决的设备或软件故障，或招标人认为重要的事情，我方会迅速提供7天/周×8小时/天×24小时到现场解决问题的售后服务，安排经验丰富的技术支持工程师赴现场分析故障原因，实施保障措施，制定故障解决方案，并最终排除故障。

3) 紧急备机备件服务

我方建立备件和备机库，在设备无法正常工作，且短时间内无法修复的情况下，或招标人认为必要的其它情况下，于6小时内将备件或备机运抵故障现场，进行现场更换。在更换成功、系统故障彻底恢复的前提下，对换下设备进行进一步维修或更换。

4) 巡检服务和重点保障服务

我方为招标人此次招标维护保修服务范围内的设备和软件进行定期的现场检查，及时发现运行中存在的隐患，通过系统调整等手段，减少系统发生故障的概率，保证系统稳定、高效运行。

我方完成现场设备和软件巡检后需配合招标人工程师填写巡检记录表。我方在巡检完成后三个工作日内提交巡检报告。我方需为招标人建立系统维修档案，并根据系统运行情况向其提供设备和软件的升级、改造、更换的建议和方案。在系统巡检过程中我方需根据招标人需要对招标人工程师进行现场培训，提供存储基本使用和检查文档，方便招标人工程师进行日常使用与维护。

9. 培训

培训方式包括现场培训、课堂培训、认证培训三种方式。培训过程中使用的教材、试验设备等由厂商负责提供。

现场培训包括

在系统集成实施过程中及实施完成后，由厂商现场工程师结合实施环境现场完成。

课堂培训包含

培训内容包括各软、硬件设备的维护、设备管理、流量监测、日常管理和测试方案方法等。

培训应包括：1、存储日常运维、初步故障诊断及性能调优等。2、与存储设备统一管理平台的集成架构、技术实现及代码调整等。

厂商（认证）培训包含

厂商具备培训和认证资质的培训中心，为客户提供厂商最高级别的专业认证培训。培训及考试认证所需的所有费用由客户自行承担。

厂商具有完整的技术培训和认证体系，提供包括教师引导、虚拟课堂、网络远程、客户现场等多种培训方式，内容包括产品基础知识、系统管理、多协议数据共享、高可用型系统、数据保护、数据管理等，提供包括汉语在内的多种语言教学，提供从初级到高级的认证考试。

厂商将负责对用户相关技术、管理人员进行全面的技术培训，使相关存储系统技术、管理人员达到能独立进行管理、维护测试和故障处理等工作，以便厂商全球服务部所提供的设备能够正常、安全地运行。

厂商将提供培训计划，组织对用户存储系统技术、管理人员的培训，实现知识转移，保证用户能独立使用和承担日常的维护管理。

保修与支持

可享受3年的客户可更换单元（CRU）和现场有限保修，而且可选择服务范围有明确定义的不同服务水平，包括服务时间、响应时间、服务条款、服务协议条款和条件。

支持服务为客户数据中心提供先进的统一支持结构，同时确保全球客户满意度始终排名第一的出色体验。

提供以下支持服务：

关键业务支持服务提供独有的客户体验，可帮助直接联系硬件、软件和高级故障排除技能熟练的工程师，此外还可提供以下功能：

通过专线提供工程师到工程师联系功能。

24X7远程支持。

单点联系服务。

端到端案例管理。

第三方协作软件支持。

在线案例工具和实时聊天支持。

按需远程系统分析。

保修服务水平（预先配置的支持）可帮助实现与客户系统重要性相匹配的现场响应时间目标：

3年的服务期限。

基础服务：9X5服务，下一工作日现场响应。

必要服务：24x7服务，4小时现场响应。

注：必须与存储系统一同购买基础服务或必要服务。

托管服务

托管服务利用最先进的工具、系统和实践，由一个技能熟练、经验丰富的联想服务专家团队提供对客户数据中心的24x7连续远程监控（加24x7呼叫中心可用性）和主动管理。

季度审核检查错误日志，根据需要检查固件和操作系统设备驱动程序版本。联想还将记录最新补丁、重要更新和固件版本，确保客户系统可通过优化的性能带来商业价值。

技术服务客户经理（TAM）

技术服务客户经理根据对客户业务的深入了解来帮助客户优化其数据中心的运行。客户可以直接联系TAM；而TAM可以作为他们的单一联系点来加快服务请求，提供状态更新，提供报告来帮助跟踪长期事件。此外，TAM还会帮助主动提供服务建议，管理与联想的服务关系，确保满足客户需求。

健康状况检查

有一家可完成定期详细健康状况检查的可信赖合作伙伴，是保持高效率、确保客户系统和企业始终以最佳状态运营的关键。健康状况检查适用于联想品牌的服务器、存储和网络设备，以及来自其他厂商支持产品。

某些地区可能执行不同于标准保修的保修条款和条件。这是由于所在地区当地业务实践或法律造成的。在需要时，本地服务团队可以帮助解释各地区特定的条款。各地区专用保修条款的例子包括第2工作日或更长时间的部件交付或只提供部件的基本保修。

如果保修条款和条件包含部件维修或更换所需的现场人工服务，厂家将派遣服务工程师前往客户现场完成部件更换。基本保修下的现场人工服务限于更换被确定为现场可更换单元（FRU）的部件所需的人工服务。确定为客户可更换单元（CRU）的部件不包含基本保修下的现场人工服务。

如果保修条款包含仅提供部件的基本保修，厂家将只负责交付基本保修下的更换部件（包括FRU）——这些部件将发送到指定地点上，由客户自行安装。对于仅提供部件的服务，联想不向现场派遣服务工程师。客户必须自付费用，自己安排人力来更换部件，而且必须根据与备用部件一同提供的指南将缺陷部件返还给联想。

厂家支持服务因地区而不同。并非所有支持服务在每一个地区都可用。有关在您所在地区可用的联想支持服务的详细信息，请参阅以下资源：

数据中心解决方案配置工具（DCSC）中的服务部件号：
http://dcsc.lenovo.com/#/services

可用服务查找工具：
https://lenovolocator.com/

有关服务定义、各地区服务细节及服务限制请参阅以下文档：

服务

联想服务部门是一心帮助客户走向成功的理想合作伙伴。联想希望帮助客户实现的目标包括减少资本支出、降低IT风险和加快生产时间。

下面更详细深入地介绍了联想可帮助客户实现什么目标：

资产恢复服务

资产回收服务（ARS）以经济高效而安全的方式帮助客户从生命周期终止设备中获取最大价值。除了简化从老一代设备到新一代设备的过渡外，ARS还可以降低与数据中心设备处置相关的环境和数据安全风险。联想ARS是一种基于市场残值的设备现金回收解决方案，可帮助客户从过时设备中获取最高价值，同时降低总体拥有成本。

评估服务

通过由厂家技术专家进行的为期多天的现场评估，评估服务可帮助客户化解IT挑战。厂家进行基于工具的评估，对客户环境及技术体系进行全面深入的分析评估。除了基于技术的功能要求外，厂家顾问还会讨论并记录非功能业务要求、挑战及限制。评估可以帮助大大小小各种企业获得更丰厚的IT投资，在瞬息万变的技术市场上应对各种挑战。

设计服务

专业服务顾问可完成基础架构设计和实施规划工作，帮助客户实施其战略。评估服务提供的高级架构可以转化为详细设计和布线图，进行审核分析，在获得批准后开始实施。实施计划将演示基于成果的建议，利用风险缓解项目计划来在基础架构中提供业务功能。

基本硬件安装

联想的专家可以无缝地管理客户服务器、存储或网络硬件设备的物理安装工作。工程师将在您方便时（工作时间或下班时间）开展工作，在客户现场拆开系统包装并进行检查，安装选件，在机架机柜内进行装载，连接电源和网络，检查并更新到最新版本的固件，验证运行情况，并处置包装材料，以便客户团队集中精力完成其他优先工作。

部署服务

在投资部署新的IT基础架构时，客户需要确保他们的企业能够在很少甚至不造成运行中断的情况下快速获取价值。联想部署服务由比其他任何人都更加了解联想产品和解决方案的开发和工程团队设计，而从交付到完成的整个过程由工程师负责完成。联想将进行远程准备和规划，配置并集成系统，验证系统，检查并更新设备固件，进行管理任务培训并提供部署完成后所需的文档资料。客户的IT团队可利用联想的技能，帮助IT人员担任更高的职务并完成更多任务。

集成、迁移和扩展服务

集成、迁移和扩展服务可帮助轻松迁移现有物理和虚拟工作负载，或确定支持更多工作负载的技术要求，同时最大限度地提高性能。这些服务包括微调、验证和记录长期运行流程，并利用迁移评估规划文档来完成必要的迁移工作。

某些服务选项可能不在所有地区提供。若欲更多地了解特定地区内提供的厂家服务，请联系当地的厂家销售代表或业务合作伙伴。

10. 配置清单

序号	名称	品牌	型号	配置	单位	数量
1	计算服务器	联想	THINKSERVER SR658H V2	1.高度：2U标准机架式服务器；	台	4
				2.CPU:海光Hygon-5380处理器*2，主频2. 5GHz
				3.内存:512GB DDR4
				4.网卡：2个万兆网口，4个千兆网口
				5.系统盘:配置1块单盘容量 960GB-SSD固态硬盘
				6.数据盘:配置 2块 960G SSD 企业级硬盘
				7.电源：800W*2.；带导轨
2	分布式存储节点	联想	THINKSERVER SR688H V2-S	1.高度，2u标准机架式服务器	台	4
				2.CPU:海光Hygon 5380处理器+2，主频2.50Hz
				3.内存:256GB DDR4
				4.系统盘:配置2块 960GE SSD 固态硬盘和配置两块480G ssd盘作为系统盘
				5.数据盘:配置24块 18TE SATA 企业级HDD 硬盘
				6.网口:4*10GE万兆网口、2个千兆口
				7.电源:800W*2
3	分布式存储软件	JPC	JpcFS V1.0	分布式软件文件系统,按存储服务器节点收费。	套	4
4	线缆	LC	线缆	LC-LC多模 10M	根	20
5	交换机	H3C	LS-6812-48X6C	48 个万兆光+6 个 100G 光口，至少选配一个电源+三个风扇	台	2
6	光模块	SFP	10G 模块	多模光模块	块	20
7	KVM	三拓	TL-1708	液晶折叠套件8口	台	1
8	服务	联想	原厂服务	原厂三年质保服务（硬盘免回收）	套	1